La directora del Centro de Investigación de la Mujer en
la Alta Dirección (CIMAD), Yvette Mucharraz, y el líder general en México, el
Caribe y Centroamérica de ManPower Group, Alberto Alesi, dieron su punto de
vista sobre el trabajo a distancia.
Debido a la pandemia de COVID-19, la mayor parte de las
empresas optaron por la aplicación de home office pero, ¿cuál es el futuro de
esta estrategia?
Tanto la directora del Centro de Investigación de la
Mujer en la Alta Dirección (CIMAD) , Yvette Mucharraz; como el líder general en
México, el Caribe y Centroamérica de ManPower Group , Alberto Alesi,
consideraron que el trabajo a distancia llegó para quedarse, pero se deben
tomar en cuenta diferentes aspectos.
"Durante la pandemia, el tema del trabajo a
distancia ha presentado retos muy distintos a lo que se había visto antes de la
pandemia. Una de las cosas es que se deben definir objetivos para que se pueda
trabajar sobre ellos en lugar que por el tiempo, que realmente volteemos a ver
la productividad", señaló Mucharraz en su participación en el EF MEET
POINT El futuro del trabajo: la 'nueva normalidad' y más allá.
La experta también indicó que las firmas deben tener 'en
el radar' que ya cuentan con una mayor competencia, por lo que necesitan cuidar
a su personal.
En su exposición en el foro, Alesi comentó que las
compañías, especialmente en México, requieren poner atención en mantener su
planta laboral.
"Lo que estamos visualizando en nuestras geografías
latinoamericanas, y en México particularmente, se va a tener que trabajar en la
retención del talento, porque muchos empleadores están consumiendo talento
desde sus orígenes en lo digital", aseveró.
Destacó que, ante la prevalencia del trabajo a distancia,
un tema pendiente es reconfigurar los códigos laborales.
"Es decir, todavía heredamos el tema de legislación
laboral española, donde el Estado desea tener un rol importante y diferentes
formas de recaudación. Es un reto, pero sí viene para quedarse (el home
office)", mencionó.
Regresaremos más fuertes
pero distintos. Lo vivido en estos meses nos hace reflexionar, aprender e innovar sobre nuestras actividades, nuestro
bienestar y la convivencia urbana.
Construiremos juntos una
Nueva Normalidad en la Ciudad de México sustentada en la igualdad de derechos
para garantizar el acceso igualitario y generalizado a los derechos económicos,
políticos, sociales y culturales con el fin de disminuir las desigualdades, las
cuales solo se hicieron más evidentes en esta emergencia sanitaria
Balance entre el derecho a
la salud y al bienestar
Mientras no haya una vacuna
contra COVID-19, o un medicamento que mitigue los casos graves, debe mantenerse
un equilibrio entre la economía de las familias y la salud:
1.
Entre la salud de las personas y la economía
de los hogares.
2.
Entre la actividad económica y el derecho a
la salud por medio de la capacidad hospitalaria.
Derecho a la salud
Las medidas de salud pública
deben continuar. Durante todo el plan gradual hacia la nueva normalidad, es
indispensable seguir tomando las siguientes medidas de salud:
·
Uso de cubrebocas en transporte público y
lugares aglomerados
·
Lavarse las manos frecuentemente y uso de gel
antibacterial
·
Mantener la Sana distancia; (no saludarse de
mano y/o beso, y mantener 1.5 metros de distancia entre personas)
·
Estornudo de etiqueta
·
Limpieza de espacios de trabajo y en el hogar
·
Desinfección constante de superficies con
altos niveles de contacto
Un
regreso con innovación
Las crisis son una
oportunidad para innovar… para inventar nuevas soluciones y pensar más allá de
esquemas tradicionales. ¿Cómo innovamos para el regreso de la Ciudad?
·
Horarios
escalonados de entrada y salida; por sector y/o ubicación.
Que
serán definidos en coordinación con los sectores privado, público y social en
las próximas semanas.
·
Protocolos
de trabajo que garanticen medidas de salud pública.
·
Otros
esquemas de trabajo que minimicen riesgo de contacto y contagio en sectores de
mayor riesgo.
Prevención
y promoción de la salud.
Permanencia de normas de
higiene personal (lavado frecuente de manos, uso de gel alcohol, estornudo de
etiqueta) y limpieza de espacios domésticos y laborales
Promoción
y fortalecimiento de opciones de vida sana.
Acceso a la alimentación
saludable, agua potable y espacios públicos que fomenten el deporte y la
recreación.
RECOMENDACIONES GENERALES
•
Realizar lavado de las manos con agua y jabón durante 40-60 segundos
frecuentemente y por lo menos en momentos críticos:
·
Inmediatamente al llegar de la calle
·
antes y después de comer
·
antes y después de preparar comida
·
después de ir al baño
·
antes y después de realizar una tarea de
limpieza
·
antes y después de tocar dinero
•
Limpiar las superficies que se tocan con mucha frecuencia con agua y detergente
por lo menos una vez al día. Luego aplicar una solución desinfectante de 0,1% a
base de hipoclorito de sodio, de acuerdo a las indicaciones de la tabla de
abajo, dejando el desinfectante actuar por mínimo de 1 minuto antes de pasar un trapo húmedo.
•
Limpiar los baños con agua y detergente y luego aplicar una solución
desinfectante de 0,1% a base de hipoclorito de sodio, de acuerdo a las
indicaciones de la tabla de abajo, dejando el desinfectante actuar por mínimo de
1 minuto al menos una vez al día.
•
Limpiar las frutas y los vegetales con agua segura
•
Cambiar la ropa y calzado al entrar a casa. Lavar la ropa y limpiar el calzado
con agua y jabón normalmente.
•
Echar los residuos de la casa (de comida, los envases, incluso los guantes y
las mascarillas) en una bolsa o en un envase cerrado con bolsa. Cerrar la bolsa
y desecharla según métodos normales nacionales para desechos sólidos.
¿Cómo
preparar las soluciones desinfectantes?
•
Utilizar la concentración de hipoclorito de sodio disponible en el país, que
está indicada en la etiqueta del envase, para mezclar la concentración de
solución de desinfectante según el uso destinado siguiendo las indicaciones de
la tabla de abajo.
•
Utilizar medidas de protección como guantes, mascarilla, protección de ojos y
delantal para la mezcla de las soluciones.
•
Preparar las soluciones diariamente. Si no necesita un litro por día, hacer
ajustes en las cantidades de la tabla de abajo.
•
Utilizar un envase exclusivo para las soluciones preparadas, y marcar (rotular)
el envase con la concentración claramente.
• No
reutilice empaques de productos comestibles para preparar la solución
desinfectante y así evitar envenenamientos.
•
Adicionar la cantidad de hipoclorito de sodio a la cantidad de agua según se
indica en la tabla de abajo.
• No
mezclar hipoclorito de sodio con jabón o limpiadores.
•
Guardar el hipoclorito de sodio fuera del alcance y vista de niños, en un lugar
seguro y que no esté expuesto a la luz y el calor.
•
Usar presentaciones de hipoclorito de sodio que vengan sin suavizantes o
elementos que le den color u olor.
Nueva normalidad
Reactivación de la economía
mexicana de forma responsable y segura
A partir del 1 de junio de
2020, en México se definirá semanalmente el riesgo de contagio por región, a
través de un sistema de semáforo. El color del semáforo indicará las
actividades que es posible realizar en los ámbitos económico, educativo y
social.
En lo relativo al ámbito
económico, en las regiones identificadas con color rojo (con riesgo
epidemiológico máximo), estarán permitidas únicamente las actividades
esenciales que no se han detenido desde el inicio de la Jornada Nacional de
Sana Distancia, añadiendo las actividades dentro de los sectores de
construcción, minería y fabricación de equipo de transporte. En las regiones
identificadas con el color naranja (riesgo epidemiológico alto), además de las
actividades esenciales, las actividades no esenciales podrán reactivarse,
aunque deberán realizarse con una capacidad de únicamente el 30% del personal y
con medidas de sana distancia estrictas. En cambio, el las regiones
identificadas con los colores amarillo y verde (riesgo epidemiológico
intermedio y cotidiano, respectivamente), las actividades económicas esenciales
y no esenciales podrán volver a operar con capacidad completa, mientras se
sigan tomando medidas para proteger la salud de los trabajadores.
Al 1 de junio de 2020, las
actividades económicas catalogadas como esenciales son aquellas que pertenecen
a la siguiente lista:
1.
Rama médica, paramédica, administrativa y de
apoyo en todo el Sistema Nacional de Salud
2.
Sector farmacéutico, tanto en su producción
como en su distribución
3.
Manufactura de insumos, equipamiento médico y
tecnologías para la atención de la salud
4.
Disposición adecuada de los residuos
peligrosos biológicos-infecciosos (RPBI)
5.
Limpieza y desinfección de las unidades médicas
en los diferentes niveles de atención
6.
Las involucradas en la seguridad pública y la
protección ciudadana, defensa de la integridad y la soberanía nacionales; la procuración
e impartición de justicia
7.
Actividad legislativa en los niveles federal
y estatal
8.
Financiera
9.
Recaudación tributaria
10. Distribución
y venta de energéticos, gasolineras y gas
11. Generación
y distribución de agua potable
12. Industria
de alimentos y bebidas no alcohólicas, mercados de alimentos
13. Supermercados,
tiendas de autoservicio, abarrotes y venta de alimentos preparados
14. Servicios
de transporte de pasajeros y de carga
15. Producción
agrícola
16. Producción
pesquera
17. Producción
pecuaria
18. Agroindustria
19. Industria
química
20. Productos
de limpieza
21. Ferreterías
22. Servicios
de mensajería
23. Guardias
en labores de seguridad privada
24. Guarderías
y estancias infantiles
25. Asilos
y estancias para personas adultas mayores
26. Refugios
y centros de atención a mujeres víctimas de violencia, sus hijas e hijos
27. Telecomunicaciones
y medios de información
28. Servicios
privados de emergencia
29. Servicios
funerarios y de inhumación
30. Servicios
de almacenamiento y cadena de frío de insumos esenciales
31. Logística
(aeropuertos, puertos y ferrocarriles)
32. Las
relacionadas directamente con la operación de los programas sociales del
gobierno
33. Las
necesarias para la conservación, mantenimiento y reparación de la
infraestructura critica que asegura la producción y distribución de servicios
indispensables; a saber: agua potable, energía eléctrica, gas, petróleo,
gasolina, turbosina, saneamiento básico, transporte público, infraestructura
hospitalaria y médica, entre otros
34. Empresas
de producción de acero, cemento y vidrio
35. Servicios
de tecnología de la información que garanticen la continuidad de los sistemas informáticos
de los sectores público, privado y social
36. Empresas
y plataformas de comercio electrónico
37. Minas
de carbón
38. Las
empresas distribuidoras de carbón mantendrán sus actividades de transporte y logística
39. Industria
de la construcción
40. Minería
41. Fabricación
de equipo de transporte
Lineamientos técnicos de seguridad
sanitaria
De
manera adicional al sistema de semáforo, se han elaborado los Lineamientos
Técnicos de Seguridad Sanitaria, a fin de asegurar que la reactivación de los
centros de trabajo mexicanos se haga de manera responsable y ordenada. En ellos
se aclara que a partir de la etapa que comienza el 1 de junio del presente año,
los negocios podrán reiniciar operaciones si se sigue con lo establecido en ese
documento de carácter oficial y si así lo permite el estatus de la región de
acuerdo con el semáforo de riesgo epidemiológico. De cumplir con esas
condiciones, no será necesario contar con una autorización previa para
recomenzar labores. Sin embargo, las empresas en los sectores esenciales deberán
llevar a cabo obligatoriamente su mecanismo de autoevaluación en línea, mismo
que requiere ser aprobado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Los centros de trabajo de los sectores de la construcción, minería y la fabricación
de equipo de transporte que hayan realizado su autoevaluación durante el
periodo comprendido entre el 18 y 31 de mayo, y que cuenten con la aprobación
del IMSS, no necesitarán realizar de nueva cuenta su autoevaluación.
Los
Lineamientos señalan cuatro dimensiones que tendrán que ser tomadas en cuenta
al momento de determinar cuáles medidas sanitarias se tendrán que aplicar en su
negocio al momento de su reactivación.
Las
medidas a tomar se enlistan en la parte final del documento y se marcan como
“INDISPENSABLE”, aquéllas que todas las empresas —micro, pequeñas, medianas y
grandes— deberán cumplir al momento de recomenzar actividades.
Registro
para la autoevaluación del protocolo de seguridad sanitaria de las empresas
Para
consultar los Lineamientos Técnicos de Seguridad Sanitaria o conocer cómo
elaborar protocolos sanitarios de acuerdo al tamaño y sector de su empresa,
usted podrá acceder al portal http://nuevanormalidad.gob.mx. En ese mismo sitio
web, entrando a la pestaña etiquetada como Datos de la Empresa, usted también
podrá realizar su autoevaluación en línea y ser notificado sobre su aprobación
o rechazo por parte de la autoridad competente.
Para
este último procedimiento, se le sugiere tener a la mano su Registro Patronal,
Razón Social y Registro Federal del Contribuyente. Se le presentará un
cuestionario que deberá contestar con los datos de su empresa. Además, se le
solicitará subir su Protocolo Sanitario en formato PDF.
La nueva normalidad está llegando poco a poco, ya que el Gobierno de México ha
establecido una serie de procedimientos para poder levantar la cuarentena de
forma escalonada y priorizando actividades. Lo que también significa el
regreso, gradual, a las oficinas de trabajo.
Aunque por el momento sólo se ha levantado la cuarentena en los
denominados municipios de la esperanza (son aquellos que cuentan con una
cantidad de contagios muy baja o nula) y se amplió la lista de las actividades
consideradas como esenciales, las empresas deben estar al pendiente de la
información que vaya surgiendo.
Hasta el momento, la Secretaría de Salud, en conjunto con la Secretaría
de Economía, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y el Instituto
Mexicano del Seguro Social, dieron a conocer una serie de Lineamientos para la
nueva normalidad.
También se dio a conocer un semáforo de alerta y las etapas para este
reingreso a actividades.
El primero de junio de este año se darán a conocer las actividades
autorizadas para su reapertura.
Lineamientos de
Seguridad Sanitaria en el Entorno Laboral para la nueva normalidad
Estos
lineamientos tienen la finalidad de orientar a los centros de trabajo para poder
acoplarse a la nueva normalidad de forma más fluida, ordenada y segura.
Estrategias generales de control.
Todos los centros de trabajo deben
implementar estas medidas, sin importar su giro empresarial ni el nivel de
alerta de la localidad donde se encuentren.
Promoción de la salud
Informar, orientar y capacitar a todo el personal
para la prevención de contagios. Lo que deberá incluir:
·
Información general sobre el
Covid-19.
·
Lavarse las manos con agua y
jabón frecuentemente.
·
Cubrirse la nariz y boca al
toser o estornudar, con un pañuelo desechable o el ángulo interno del brazo.
·
No escupir. Si es necesario
hacerlo, utilizar un pañuelo desechable.
·
No tocarse la cara con las
manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
·
Limpiar y desinfectar superficies
y objetos de uso común en oficinas.
·
Mantener una sana distancia
(al menos a 1.5 metros).
1.
Sana distancia
·
Evitar aglomeraciones en
espacios de trabajo.
·
Establecer diferentes horarios
de comida.
·
Incrementar el número de
vehículos del transporte de personal.
2.
Control de entradas y
salidas
·
Establecer un filtro para
identificar al personal con infección respiratoria aguda.
·
Designar un área de estancia y
aislamiento, con cubrebocas, para remitir a los colaboradores al domicilio
particular y/o servicios médicos.
·
Proporcionar solución gel base
alcohol al 70% para el lavado de manos y verificar el uso apropiado de
cubrebocas.
·
Colocar tapetes desinfectantes
(en la medida de lo posible).
·
Establecer entradas y salidas
exclusivas del personal.
3.
Medidas de prevención de
contagios
·
Facilitar dispensadores con
soluciones a base de alcohol gel al 70% en el centro de trabajo.
·
Otorgar equipo de protección
personal a los trabajadores, incluyendo cubrebocas, lentes protectores y/o
caretas.
·
Contar con depósitos para
productos desechables.
·
Garantizar que los sanitarios
cuenten con lavamanos y con condiciones adecuadas para la limpieza del personal
(agua, jabón y toallas de papel desechable).
·
Establecer un programa de
limpieza en el centro de trabajo y los lugares de labor, utilizando los
productos de limpieza adecuados para prevenir la propagación del virus.
·
Evitar que se compartan
herramientas de trabajo y/u objetos personales.
·
Favorecer la ventilación
natural en espacios comunes o de mayor concentración.
·
Revisar el funcionamiento de
sistemas de extracción para su correcto funcionamiento.
·
Señalizar en áreas comunes,
recordando la distancia mínima de 1.5 metros.
·
Establecer una política de
control de visitas, proveedores y contratistas.
·
Implementar una política para
el uso de las escaleras manteniendo la sana distancia.
·
En caso de hacer uso del
elevador, deberá vigilarse el que no haya más de dos personas por metro
cuadrado al interior de éste y el uso obligatorio de cubrebocas; la espera para
abordar, deberá realizarse en forma de fila (1.5 metros de distancia entre
personas).
Las empresas deberán otorgar in kit básico de protección para
todo aquel colaborador que tenga contacto con clientes o más personas, el cual
debe incluir al menos:
Cubrebocas (lavable, de preferencia) y protector facial (pueden
ser googles, lentes de seguridad, etc).
Son considerados parte del sector vulnerable embarazadas,
personas con obesidad, adultos mayores de 60 años, personas con diabetes e
hipertensión no controladas (así como las personas que vivan con ellos), con
VIH, cáncer o que tengan alguna discapacidad.
En la zonas con alerta de riesgo alta y media, la recomendación
es que la reincorporación de estos colaboradores se dé después de una consulta
médica, y en la zona de alerta máxima, no podrán presentarse a laborar.
Algunas de las medidas adicionales que deberán tomar las zonas
de riesgo alto y medio son:
·
Identificar al personal en
situación de vulnerabilidad.
·
Permitirles el ingreso en
horarios diferentes al resto del personal, para evitar las aglomeraciones en el
transporte público.
·
Establecer zonas exclusivas en
área de alimentos, comedores y/o vestidores, de lo contrario: establecer
horarios diferenciados para reducir el riesgo de contagio.
Una vez que la empresa cuente con todas las medidas y
protocolos, deberá realizar una autoevaluación para posteriormente realizar una
carta compromiso. El IMSS deberá emitir un veredicto en aproximadamente 72
horas.
Para
poder acoplarse a la nueva normalidad de forma más fluida, ordenada y segura.
Estrategias generales de control.
Todos los centros de trabajo deben
implementar estas medidas, sin importar su giro empresarial ni el nivel de
alerta de la localidad donde se encuentren.
Promoción de la salud
Informar, orientar y capacitar a todo el personal
para la prevención de contagios. Lo que deberá incluir:
·
Información general sobre el
Covid-19.
·
Lavarse las manos con agua y
jabón frecuentemente.
·
Cubrirse la nariz y boca al
toser o estornudar, con un pañuelo desechable o el ángulo interno del brazo.
·
No escupir. Si es necesario
hacerlo, utilizar un pañuelo desechable.
·
No tocarse la cara con las
manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
·
Limpiar y desinfectar
superficies y objetos de uso común en oficinas.
·
Mantener una sana distancia
(al menos a 1.5 metros).
1. Sana distancia
·
Evitar aglomeraciones en
espacios de trabajo.
·
Establecer diferentes horarios
de comida.
·
Incrementar el número de
vehículos del transporte de personal.
2.
Control
de entradas y salidas
·
Establecer un filtro para
identificar al personal con infección respiratoria aguda.
·
Designar un área de estancia y
aislamiento, con cubrebocas, para remitir a los colaboradores al domicilio
particular y/o servicios médicos.
·
Proporcionar solución gel base
alcohol al 70% para el lavado de manos y verificar el uso apropiado de
cubrebocas.
·
Colocar tapetes desinfectantes
(en la medida de lo posible).
·
Establecer entradas y salidas
exclusivas del personal.
3.
Medidas
de prevención de contagios
·
Facilitar dispensadores con
soluciones a base de alcohol gel al 70% en el centro de trabajo.
·
Otorgar equipo de protección
personal a los trabajadores, incluyendo cubrebocas, lentes protectores y/o
caretas.
·
Contar con depósitos para
productos desechables.
·
Garantizar que los sanitarios
cuenten con lavamanos y con condiciones adecuadas para la limpieza del personal
(agua, jabón y toallas de papel desechable).
·
Establecer un programa de
limpieza en el centro de trabajo y los lugares de labor, utilizando los
productos de limpieza adecuados para prevenir la propagación del virus.
·
Evitar que se compartan
herramientas de trabajo y/u objetos personales.
·
Favorecer la ventilación
natural en espacios comunes o de mayor concentración.
·
Revisar el funcionamiento de
sistemas de extracción para su correcto funcionamiento.
·
Señalizar en áreas comunes,
recordando la distancia mínima de 1.5 metros.
·
Establecer una política de
control de visitas, proveedores y contratistas.
·
Implementar una política para
el uso de las escaleras manteniendo la sana distancia.
·
En caso de hacer uso del
elevador, deberá vigilarse el que no haya más de dos personas por metro
cuadrado al interior de éste y el uso obligatorio de cubrebocas; la espera para
abordar, deberá realizarse en forma de fila (1.5 metros de distancia entre
personas).
Las empresas deberán otorgar in kit básico de protección para
todo aquel colaborador que tenga contacto con clientes o más personas, el cual
debe incluir al menos:
Cubrebocas (lavable, de preferencia) y protector facial (pueden
ser googles, lentes de seguridad, etc).
Son considerados parte del sector vulnerable embarazadas,
personas con obesidad, adultos mayores de 60 años, personas con diabetes e
hipertensión no controladas (así como las personas que vivan con ellos), con
VIH, cáncer o que tengan alguna discapacidad.
En la zonas con alerta de riesgo alta y media, la recomendación
es que la reincorporación de estos colaboradores se dé después de una consulta
médica, y en la zona de alerta máxima, no podrán presentarse a laborar.
Algunas de las medidas adicionales que deberán tomar las zonas
de riesgo alto y medio son:
·
Identificar al personal en
situación de vulnerabilidad.
·
Permitirles el ingreso en
horarios diferentes al resto del personal, para evitar las aglomeraciones en el
transporte público.
·
Establecer zonas exclusivas en
área de alimentos, comedores y/o vestidores, de lo contrario: establecer
horarios diferenciados para reducir el riesgo de contagio.
Una vez que la empresa cuente con todas las medidas y
protocolos, deberá realizar una autoevaluación para posteriormente realizar una
carta compromiso. El IMSS deberá emitir un veredicto en aproximadamente 72
horas.
¡Estos son los protocolos de seguridad y salud que deben seguir las
empresas!