Los 8 sectores de comercio electrónico más importantes de la actualidad

( APILADOR ) – La pandemia aceleró la ya alta velocidad con la que el comercio electrónico se estaba apoderando del comercio minorista tradicional. Se prevé que para 2024,  los ingresos  del comercio electrónico superarán las compras en persona. El comercio electrónico se define como las compras en línea de bienes consumibles y duraderos para uso personal. Los ingresos totales del comercio electrónico en 2021 fueron de $ 799,5 mil millones y no muestran signos de desaceleración con proyecciones para 2022 por un total de casi  $ 908 mil millones .

Wicked Reports  utilizó datos compilados de  Statista eCommerce Market Forecast  para clasificar cada sector de comercio electrónico en función de los ingresos en 2021. También se incluye el cambio porcentual con respecto al año anterior. Las compras de medios digitales y servicios en línea, como el pago de la transmisión de películas y la reserva de boletos, respectivamente, no se incluyen en este informe.

La categoría de productos electrónicos incluye electrodomésticos y productos electrónicos de consumo. Los medios incluyen CD físicos, juegos y libros. Los alimentos incluyen alimentos frescos y procesados, así como alimentos para mascotas. La categoría de bebidas incluye todas las bebidas calientes, frías y alcohólicas. Juguetes, pasatiempos y bricolaje incluye juguetes para niños, artículos deportivos y otros suministros para reparaciones del hogar y pasatiempos. Los muebles incluyen piezas móviles y funcionales como camas y sillas. La moda incluye ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños. Belleza, salud, cuidado personal y del hogar incluye cosméticos y productos de limpieza.

#8. Medios de comunicación

– Ventas totales en 2021: $31.7 mil millones
– Variación desde 2020: +5.8%

Incluso con la popularidad de la transmisión y descarga de películas y música, los medios físicos siguen siendo una categoría principal para el comercio electrónico. El  segmento de medios  cubre las ventas a los consumidores de libros físicos, CD, DVD y videojuegos en disco. No incluye medios digitales descargados ni servicios de transmisión. Tampoco incluye el costo de envío. Amazon es uno de los principales proveedores de medios físicos en los Estados Unidos. Para 2025, se espera que la cantidad de usuarios en el segmento de medios sea de 134,9 millones.

#7. Comida

– Ventas totales en 2021: $41.500 millones
– Variación desde 2020: +17,3 %

Esta categoría incluye cajas de recetas de suscripción como HelloFresh y entrega de comestibles de supermercados y  grandes tiendas como Walmart . No incluye suplementos, papillas ni alimentos consumidos fuera del hogar. Tampoco incluye los servicios de entrega de comidas listas para comer y los totales no incluyen el costo de envío. Los artículos en esta categoría incluyen productos frescos, mariscos, pan, edulcorantes, refrigerios, productos refrigerados y alimentos congelados. La mayoría de los consumidores siguen comprando alimentos en persona, ya que la penetración de usuarios solo será del 18,8 % en 2022. Esto deja mucho espacio para el crecimiento a medida que más consumidores intentan comprar alimentos en Amazon y en tiendas de comestibles en línea.

#6. Bebidas

– Ventas totales en 2021: $59.1 mil millones
– Variación desde 2020: +32.6%

La categoría de bebidas incluye todas las bebidas alcohólicas, bebidas no alcohólicas como refrescos y jugos, y bebidas calientes como café y té. Los más vendidos  en esta categoría incluyen Amazon, cadenas de supermercados y minoristas de bebidas como boxed.com. El consumo fuera del hogar no se incluye en las ventas totales y tampoco el costo de envío. Se espera que la cantidad de personas que compran bebidas en línea aumente a 79,9 millones para 2025. Esto será el 23,5 % de los usuarios en comparación con el 20 % en 2022 que compra bebidas en línea.

#5. Belleza, Salud, Cuidado Personal y del Hogar

– Ventas totales en 2021: $87.4 mil millones
– Variación desde 2020: +32.6%

Este segmento incluye cosméticos, perfumes, medicamentos y vitaminas de venta libre y productos para el cuerpo y el cabello. También incluye artículos para el hogar como limpiadores, productos de papel y desinfectantes para manos. Esta categoría no incluye medicamentos recetados, que  promediaron alrededor de $ 26 mil millones  por mes  en 2021. Tampoco incluye remedios homeopáticos o, extrañamente, limpiadores faciales. Los más vendidos son farmacias en línea, tiendas de belleza como Bath and Body Works y Amazon.

#4. Juguetes, Hobby y Bricolaje

– Ventas totales en 2021: $105,600 millones
– Variación desde 2020: +14,3 %

Esta es una categoría amplia que abarca los juguetes para niños, incluidas las consolas de videojuegos, los instrumentos musicales, los artículos de arte, los equipos deportivos y de pesca y los equipos de jardinería. Sin embargo, no incluye juegos de mesa, videojuegos, ropa deportiva, zapatos o equipos de juego. Los principales vendedores incluyen Amazon y Walmart, además de Toys “R” Us y Staples. El ingreso promedio generado por comprador es de $ 851 y se estima que la penetración de usuarios del segmento aumentará del  42,5 % al 47,3 %  para 2025. Muchas personas adquirieron  nuevos pasatiempos  durante los bloqueos inducidos por la pandemia, y el segmento no muestra signos de desaceleración.

#3. Mueble

– Ventas totales en 2021: $132,700 millones
– Variación desde 2020: +10,9 %

Esta categoría incluye camas, mesas, iluminación, estantes y asientos. Omite accesorios permanentes como lavabos y baños, aparatos electrónicos y electrodomésticos. Esta categoría incluye tanto las ventas a consumidores como a otras empresas. Los jugadores más importantes son Wayfair e Ikea. Estados Unidos tiene el mayor volumen de mercado de cualquier país en esta categoría con proyecciones de $149,386 millones en ingresos en 2022.

#2. Electrónica

– Ventas totales en 2021: $161 mil millones
– Cambio desde 2020: +12.6%

 Desde refrigeradores hasta teléfonos celulares y dispositivos de transmisión inteligente, una miríada de pequeños minoristas y grandes bateadores como Amazon, BestBuy e Ikea venden productos electrónicos en línea . Si bien existe un mercado creciente para productos electrónicos usados ​​y reacondicionados, estas cifras reflejan solo las compras de artículos nuevos y excluyen las consolas de videojuegos y la iluminación. Muchos empleados todavía trabajan desde casa al menos parte del tiempo, y esta categoría incluye suministros de oficina en el hogar, como impresoras, fotocopiadoras y teléfonos. Se espera que la penetración de usuarios estimada para 2022 sea del 56,2 %, con un crecimiento del 67,2 % para 2025. Los artículos populares en esta categoría incluyen  monitores para bebés, cepillos de dientes eléctricos y tabletas .

#1. Moda

– Ventas totales en 2021: $180.5 mil millones
– Variación desde 2020: +24.7%

Esta categoría incluye zapatos, ropa y accesorios, incluidos relojes, joyas, anteojos, artículos de cuero y bufandas. No incluye uniformes de trabajo ni fundas para smartphone. También se incluyen maletas y bolsos como carteras, maletas y maletines. Los principales minoristas incluyen eBags, Zara, Nordstrom, Clarks y Amazon. Se estima que la penetración de usuarios será del 52,4 % en 2022 con un ingreso promedio por usuario de poco más  de $1100 . Esta historia apareció originalmente en  Wicked Reports  y fue producida y distribuida en asociación con Stacker Studio.

Planea Estafeta cambio a logística sustentable.

Con el objetivo de avanzar hacia la sustentabilidad y realizar sus operaciones logísticas más verdes, la firma de mensajería y paquetería Estafeta buscará adquirir unidades eléctricas y emprender otras iniciativas en la materia para este año.

Ingo Babrikowski, CEO de la empresa, informó que en este 2022 la compañía adquirirá entre 30 y 35 unidades eléctricas tipo Van, las cuales serán utilizadas en entregas en las principales ciudades.

"Todavía no tenemos un proveedor definido. Estamos evaluando y esperamos que en el primer cuatrimestre de este año tomemos la decisión sobre la marca y modelo de las nuevas unidades eléctricas", expuso en conferencia de prensa.

Por otra parte, Estafeta está participando en un programa piloto de ciclo logística con el Banco Mundial, la Secretaría de Movilidad, y el Instituto de Políticas para el Transporte y el Desarrollo (ITDP por sus siglas en inglés).

El objetivo es que Estafeta adquiera más bicicletas eléctricas para hacer sus envíos, pero aún se encuentra en la evaluación de proveedores.

De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el uso de la bicicleta permite contar con una mayor movilidad más ecológica, contribuye a la recuperación sostenible de la economía y apoya la transformación del transporte urbano hacia la descarbonización.

Asimismo, el BID estima que el aumento del ciclismo podría traer 24 billones de dólares entre 2015 y 2050, y ayudaría a reducir las emisiones de dióxido de carbono, producto del transporte urbano, en 11 por ciento.

Qué es Amazon’s choice: así elige Amazon a sus productos destacados

Sin duda Amazon encabeza el sector del comercio electrónico minorista, ya sea por sus ofertas, como Prime Day, por su sistema Premium de entregas ultrarrápidas, es el preferido por los internautas en el mundo entero. En su plataforma de venta online podemos encontrar cientos de millones de artículos diferentes, desde libros infantiles, arena para gatos, cremas antiarrugas hasta naves para coleccionistas de Star Wars, y muchos de los usuarios eligen los productos Amazon’s Choice en sus búsquedas.

Qué es Amazon’s Choice

El inmenso tamaño de su catálogo es parte de su atractivo, pero también puede llegar a ser abrumador para los consumidores. Si estás buscando por ejemplo, unos auriculares inalámbricos, tendrás alrededor de 3.000 modelos para elegir. Por ello, muchos usuarios se han dejado guiar por la insignia “Amazon’s Choice”, pero… ¿cómo hace la empresa de Jeff Bezos para elegir los productos etiquetados como Amazon’s Choice?

Cada elección en los productos Amazon’s Choice aparece asociada a una búsqueda concreta (como «auriculares inalámbricos» o «paraguas plegable negro»), algo que podemos comprobar pasando el cursor encima de la etiqueta de Amazon’s Choice. Pero la elección del producto destacado no es fortuita.

Cómo elige Amazon’s Choice los productos para destacar en las búsquedas

El programa Amazon’s Choice se lanzó originalmente para los dispositivos Alexa, poco antes de expandirse al marketplace. Amazon quería simplificar la búsqueda por voz y recomendar productos de alta calidad y buen precio que estuvieran disponibles para envíos inmediatos, a pesar de que no daba más detalles sobre la selección de los “artículos de alta calidad”.

Pero ahora podemos darnos una idea más clara, ya que Amazon ha revelado algunos detalles sobre el misterio detrás de la elección de los productos Amazon’s Choice, y enumeró tres razones específicas para otorgar la preciada etiqueta, tal y como podemos ver en el caso de estos dos productos, descubierto por Geekwire:

1. Las calificaciones promedio de los clientes

La valoración de los productos en Amazon ha sido siempre un factor fundamental para la venta de sus productos. Así que a mayor calificación de los consumidores, más probabilidades habrá de que un artículo sea marcado con la etiqueta Amazon’s Choice. De hecho la plataforma otorga un gran peso a una calificación promedio de al menos 4 estrellas.

2. Bajas tasas de devolución

Sin duda un producto que es devuelto demasiadas veces, no es muy bueno. Así, Amazon elige los productos para su etiqueta Amazon’s Choice si muestra una tasa de devoluciones inferior a las de productos similares. Cuantas menos devoluciones, mejor.

3 .Elegible para Amazon Prime (entregas inmediatas)

Muchos de los consumidores en Amazon cuentan con el programa Prime de entregas gratuitas y rápidas, y eso es lo que buscan cuando quieren encontrar un artículo en el gigante del retail. Además, quienes no cuentan con este programa de beneficios, también esperan una entrega más rápida y segura.

Así, los productos que estén disponibles para el programa Prime, estarán entre los elegidos para la etiqueta Amazon’s Choice.

Soonicorn club: la lista de los potenciales unicornios de Fintech en México

¿Cuáles son las Fintech mexicanas que pronto serán unicornios?

Los Soonicorns -que pronto serán Unicornios- son el puñado de startups altamente valoradas que han crecido con éxito desde su nacimiento hasta atraer valoraciones de más de unos cientos de millones. Según el último reporte de soonicorns estas son las Fintechs a las cuales debemos ponerles la mira pues tienen todo el potencial de ser los próximos unicornios de México.

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Fairplay es una empresa de capital como servicio que ayuda a las empresas de comercio electrónico a crecer, ofreciéndoles un anticipo de sus flujos de caja futuros como servicio financiero. Fairplay nace para impulsar el crecimiento del E-Commerce con productos tecnológicos y financieros. Su convicción es de que para el desarrollo de Latinoamérica las empresas necesitan acceder a capital con mejores condiciones financieras. Que hoy no son entregadas por la banca tradicional.

Klar es una fintech que nació como una startup la cual promete brindar a sus usuarios estabilidad económica y la oportunidad de bancarizarse, siendo los préstamos su apuesta más importante, ya que prometen brindarlos a partir de los US $245 hasta US $2400 sin cobrar alguna comisión.

Nelo es una plataforma que te permite obtener un crédito instantáneo para pagar tu compra y pagar a plazos sin la necesidad de una tarjeta de crédito o alguna garantía. (La aprobación del crédito depende totalmente de Nelo). Puedes pagar a plazos de 4 quincenas sin intereses o 6 quincenas con intereses. El monto mínimo de compra es de $50.00 MX (US $245)y el máximo de compra es de $10,000 MXN (US %488)(el plazo y el monto puede variar según promociones vigentes).

Jeeves es una plataforma de gestión de gastos todo en uno para empresas emergentes en mercados globales que incluyen México, Colombia, Chile, Canadá, Reino Unido y Europa. El efectivo, las tarjetas corporativas con hasta un 4% de reembolso en efectivo y los pagos transfronterizos se ejecutan en la infraestructura patentada de Jeeves, que permite a las empresas poner en marcha sus finanzas en cuestión de minutos.

Fondeadora es una plataforma de Fondeo Colectivo o Crowdfunding, una nueva forma de fondear proyectos creativos. Su objetivo es fomentar el talento, creatividad e innovación ayudando a cualquier emprendedor a promover sus ideas y encontrar el financiamiento que necesita para poder materializarlas.

Tribal proporciona tarjetas de crédito y otras formas de financiación a las startups en los mercados emergentes. La empresa también emplea un sistema de pago transfronterizo respaldado por el exchange de criptomonedas Bitso que permite a las empresas convertir la moneda local en la stablecoin USDC de Stellar.

Belvo es la plataforma de APIs de Open Banking líder en Latinoamérica, fundada en mayo de 2019 por Pablo Viguera y Oriol Tintoré. Belvo permite a emprendedores Fintech acceder e interpretar datos financieros de sus usuarios para crear productos más innovadores, accesibles e inclusivos, todo a través de APIs.

Stori es un producto financiero 100% digital respaldado por MasterCard y Banca Afirme, que busca la inclusión financiera de más mexicanos a través de la tecnología. Algunas de las ventajas que ofrece Stori es que puede solicitarse de manera rápida desde el teléfono celular, por medio de la app disponible en Android e iOS, o en su sitio. Además, la implementación de Inteligencia Artificial, Machine Learning y análisis de Big Data, ayudan a Stori a ofrecer una alternativa respecto a la banca tradicional para todos los que buscan un respaldo crediticio que les permita crecer financieramente y lograr sus objetivos.

Las opiniones compartidas y expresadas por los analistas son libres e independientes, y solamente sus autores son responsables de ellas. No reflejan ni comprometen el pensamiento o la opinión del equipo de Latam Fintech Hub y, por lo tanto, no pueden interpretarse como recomendaciones emitidas por la plataforma. Esta plataforma es un espacio abierto para promover la diversidad de puntos de vista en el ecosistema Fintech.

¿Qué son los Core Web Vitals y qué significan para el comercio electrónico?

Core web vitals es una nueva incorporación al grupo de Google de factores de clasificación relacionados con UX, que tienen en cuenta las métricas sobre la estabilidad de la página y la velocidad de carga de los elementos clave.

Google anunció las nuevas métricas el año pasado, pero entrarán en vigencia en junio de 2021.

En este artículo, veremos cuáles son estas nuevas métricas y cómo pueden afectar los sitios de comercio electrónico.

¿Qué son los principales web vitals?

Core web vitals es un conjunto de métricas que Google considera clave para la experiencia del usuario. Aparentemente, este es un esfuerzo de Google para mejorar la UX de los sitios que clasifica y mejorar la experiencia del usuario.

Gran parte de la medición de UX se extrae de las pruebas de los usuarios: ver cómo las personas reales usan su sitio web y comparar el rendimiento, pero Google ha seleccionado elementos que puede medir con mayor precisión.

Según Google:

Cada uno de los Core Web Vitals representa una faceta distinta de la experiencia del usuario, es medible en el campo y refleja la experiencia del mundo real de un resultado crítico centrado en el usuario.

Estas nuevas métricas se agregarán a las métricas relacionadas con UX existentes de Google, que cubren la compatibilidad con dispositivos móviles, el uso de HTTPS y los anuncios intersticiales intrusivos.

Estas nuevas métricas miden los factores que afectan la experiencia del usuario cuando un visitante llega a una página:

• Pintura con contenido más grande (LCP). Esta es una medida del tiempo que tarda en ser visible la mayor parte del contenido de una página web. Para los editores, este puede ser el texto de un artículo. o quizás la imagen de un producto en el sitio de un minorista. Para una clasificación "buena" de Google, este contenido debería cargarse en 2,5 segundos. 
• Retardo de primera entrada (FID). Esta es una medida del tiempo antes de que el visitante pueda interactuar con una página. En algunos sitios, puede notar que no puede hacer clic en un enlace o agregar texto a un campo de formulario hasta que varios elementos de la página hayan terminado de cargarse. Para una clasificación "buena" de Google, este retraso antes de la interacción debe ser inferior a 100 ms .
• Cambio de diseño acumulativo (CLS) . Esta métrica se relaciona con la estabilidad visual de una página. Los elementos móviles o inestables a medida que se carga una página pueden hacer que los usuarios hagan clic en enlaces incorrectos y puede ser una experiencia frustrante. Para una clasificación 'buena', Google quiere ver un CLS de menos de 0,1.

¿Cómo puede medir el rendimiento de su sitio?

Puede medir su sitio según los criterios de rendimiento de Google utilizando varias herramientas de Google.

Google recomienda usar Search Console para identificar las páginas que no cumplen con sus estándares y, por lo tanto, necesitan atención.

Luego puede ver estas páginas dentro de la herramienta Page Speed ​​Insights, mientras que otras herramientas como Lighthouse pueden proporcionar más información.

¿Por qué es importante esto para los sitios de comercio electrónico?

Estas métricas se utilizarán en el algoritmo de clasificación de Google a partir de mediados de junio (aún no se ha anunciado la fecha exacta).

Esencialmente, aunque no está clara la ponderación exacta otorgada a estos elementos fundamentales de la web en comparación con otros factores de clasificación, el rendimiento de un sitio frente a estas métricas podría afectar sus clasificaciones de búsqueda.

Parece que muchos sitios pueden tener trabajo por hacer para pasar los criterios de Google. Un estudio realizado por Reddico sobre los principales datos vitales de la web comparó el rendimiento de la velocidad de 500 de las principales marcas minoristas.

Descubrió que solo el 35 % logró una puntuación "buena" para la pintura con contenido más grande, y el 32 % logró lo mismo para el cambio de diseño acumulativo.

First Input Delay fue el único de los tres puntos vitales en el que la mayoría de las marcas pasaron la prueba, con un 83% logrando una puntuación "buena".

En resumen

Queda por ver exactamente qué importancia tendrán los datos vitales básicos de la web para el rendimiento de búsqueda de comercio electrónico, pero esta es sin duda un área que las marcas deben vigilar.

En términos más generales, una buena UX es importante para el rendimiento del comercio electrónico. Los sitios con una mejor experiencia de usuario, desde la velocidad de carga hasta la facilidad de navegación y el pago fluido, tienen más probabilidades de convertir a los visitantes.

UX es un área en la que los sitios deberían centrarse de todos modos, pero si esto se convierte en un factor de clasificación significativo, es posible que algunos sitios deban prestar más atención.